留学中に予期せぬトラブルに巻き込まれることもあります。相手やケースが日本人でない限りすべて英語で対応しなければなりません。オーストラリアは移民国家なので、英語を母国語としない居住者が多くいます。彼らをサポートするため、オーストラリア政府運営の「24時間対応の通訳サービス」TIS (Translating and Interpreting service)National Contact Centreがあります。160ヵ国以上の言語通訳を無料でサポートしており、病院、警察、公共交通機関、電話会社、不動産、旅行などあらゆる機会において通訳者が電話越しに対応してくれます。
もちろん留学生も無料で通訳サービスを利用することができるので、とても心強いですね。
①オーストラリア国内から 131450 に電話する
②英語のオペレーターが出るので、”Japanese, Please”と伝える
③日本人のオペレーターに代わるので、名前、連絡したい機関/会社、内容を伝える
④日本人のオペレーターがその番号に連絡をし、3者通話形式で通訳をしてくれる
いざという時にすぐ対応できるように、自分の携帯に131450を登録しておくと良いでしょう。
関連サイト:TIS 24時間通訳翻訳サービス
グローバルスタディステーションでは、お客様とのカウンセリングを大事にしています。夢を形にする『オンリーワンの留学』を提案することを心掛けています。学校選び、入学手続き、ビザ申請、ご出発準備からご帰国まで無料でサポートさせて頂きます。海外が初めてという方でも安心していただけるよう、オーストラリア滞在中は現地日本人スタッフが対応いたします。まずはお気軽にお問合せくださいませ。